DIA 1. TRASLADO Y ALOJAMIENTO

Vuelo desde la ciudad de origen a Cartagena. Recepción en el aeropuerto y traslado al hotel elegido.

DIA 2. CITY TOUR EN MEDELLÍN COMPARTIDO (HD)

Desayuno en el hotel. A la hora acordada encuentro en la estación de metro del Poblado, donde comenzará el recorrido por una ciudad en transformación, tomando el recorrido por los diferentes sistemas de transporte público como metro, tranvía y cable aéreo. Importante porque el desarrollo de su sistema ha puesto a Medellín en una ciudad ejemplo de transformación social. Dentro del recorrido se realizarán paradas para conocer la plaza de Botero, el cual es un museo al aire libre, recorrer los murales de Pedro Nel Gómez uno de los más importantes muralistas del siglo XX y contemporáneo de Diego Rivera, y visita al pueblito Paisa el cual es un retrato de la arquitectura paisa donde encontraremos tiendas con artesanías y comida típica.

Incluye: Transporte público, guía de turismo, ingreso al metro y metro cable.

DIA 3. DIA LIBRE – OPCIONALES – TOUR A GUATAPE Y LA PIEDRA DEL PEÑOL EN COMPARTIDO (FD) 

Desayuno en el hotel. Día libre.  Te recomendamos tomar el tour opcional Visita a la piedra del Peñol y Guatapé en compartido. Encuentro en la estación del metro del Poblado a las 06:50 a.m., para realizar la salida a uno de los destinos más llamativos de Antioquia y de Colombia. Al llegar nos encontraremos con un gran monolito el cual podrás subir por escaleras para tener una hermosa vista del embalse de Guatapé. Continuación del recorrido a la bella población para admirar las casas donde sus zócalos están adornados según los oficios de quien la ocupa, podrás caminar por las calles llenas de tiendas de artesanías, degustar de un delicioso café colombiano y tomar muchas fotos durante el recorrido. Almuerzo típico incluido durante el recorrido. Retorno a Medellín aproximadamente a las 16.30

Incluye: Transporte en servicio compartido, guía de turismo, desayuno y almuerzo típico.

Importante:

• Abstenerse de ascender a la piedra del peñol personas con problemas respiratorios, adultos mayores y niños menores de 5 años.

DÍA 4. TRASLADO DE SALIDA

Desayuno en el hotel.  Traslado al aeropuerto en servicio privado para tomar el vuelo de retorno.

¡HEMOS TERMINADO LOS SERVICIOS!

TARIFA INCLUYE: 

• 2 noches de alojamiento en habitación estándar.
• Traslado aeropuerto – hotel – aeropuerto en servicio privado.
• Desayuno diario en el hotel.
• Visita de la ciudad en servicio compartido.

TARIFA NO INCLUYE: 

• IVA del 19 % sobre alojamiento, exento para extranjeros que tengan el sello de ingreso de migración por viaje de turismo a Colombia.
• Gastos o servicios no mencionados.
• Tiquetes aéreos
• Seguro Hotelero: (Voluntario), se paga por persona por noche directamente en el hotel

RESUMEN DEL VIAJE

SELINA MEDELLÍN 

Selina Medellín está cargada de color, gracias a las instalaciones de arte local y atractivos murales. En medio del barrio La Florida, nuestro espacio multidimensional fue diseñado con un gran balcón para hacer yoga, un espacio de café para probar la deliciosa tradición culinaria colombiana e inclusive un estudio musical en el último piso. El área de cowork es amplia y está equipada con varios espacios de reunión y mesas compartidas para que los viajeros se pongan en sintonía con los proyectos creativos mientras viajan.

HOTEL POBLADO ALEJANDRIA EXPRESS

El Hotel Poblado Alejandría hace parte de la marca Poblado Hoteles, una alternativa EXPRESS cautivadora y sobria con el cálido servicio que caracteriza a nuestra marca. Una opción perfecta para quienes buscan una excelente ubicación en el barrio El Poblado de Medellín junto con un servicio excepcional a una tarifa muy cómoda. Ideal para quienes se hospedan por trabajo o descanso, sus amplios y diferenciados espacios permiten disfrutar de una estadía con todas las comodidades atendiendo a todas sus necesidades. 

POBLADO PLAZA

El Hotel Poblado Plaza hace parte de la marca Poblado Hoteles, marca que ha construido un sello de calidad y tradición, con una trayectoria de más de 30 años en el mercado. Ubicado en el barrio El Poblado, uno de los sectores más auténticos y entrañables de Medellín. ideales para la realización de eventos corporativos y celebraciones sociales. Cuentan con espacios cómodos y versátiles que dejarán sumamente complacidos a sus invitados.

OPCIONALES: 

TOUR A GUATAPE Y EL PEÑOL EN COMPARTIDO

Precio neto por persona. Adulto:  USD 32       Niño: USD 28 

SUPLEMENTO TOURS EN PRIVADO: 

Visita de la ciudad: 1 pax: USD 75   2 pax: USD 29   3 pax: USD 27 

Guatape y La Piedra del Peñol: 1 pax: USD 100  2 pax: USD 60  3 pax: USD 50 

LOS PRECIOS NO INCLUYEN: 

• IVA del 19% sobre alojamiento para paquetes de pasajeros extranjeros presentando su ingreso como turismo. Exención para pasajeros nacionales hasta el 31 de diciembre de 2020.
• Tiquetes aéreos nacionales.
• Alimentación no mencionada.
• Servicios no especificados.
• Propinas a maleteros y servicios del hotel.
• Gastos no especificados y gastos de índole personal.
• Seguro hotelero (no obligatorio).
• Traslados donde no esté contemplado el servicio cotizado.
• Excesos de equipaje para los traslados. Solo se contempla una maleta de 23 kilos por personas.
• Gastos médicos. Les recomendamos antes de iniciar su viaje al país adquieran el seguro de viaje el cual cuente con un cubrimiento en caso de enfermedad, contagio COVID – 19, accidentes, pérdida de equipaje, amparo de bienes y valores, etc.
• Excursiones opcionales que se ofrezcan en el destino. 

INFORMACION IMPORTANTE: 

• Tarifas sujetas a disponibilidad en el momento de solicitar el bloqueo.
• Vigencia de la propuesta: diciembre 15 de 2020
• En caso de que el hotel elegido no cuente con disponibilidad, se reservará uno de similar categoría.
• La hora de entrega de las habitaciones es a partir de la 15:00 horas.
• El pasajero el día de la salida debe dejar su habitación a las 12:00 horas.

ACLARACIONES DE LOS PROGRAMA DE VIAJE

1. El transporte contratado admite hasta una pieza de equipaje con un peso máximo de 23 kilos y una pieza de equipaje de mano con un peso máximo de 8 kilos por persona.
2. En caso de existir exceso de equipaje se verificará la posibilidad de incluirlo sin costo adicional según la capacidad del vehículo.
3. El pasajero será el exclusivo responsable de la custodia de su equipaje y documentos de viaje. En ninguna circunstancia Dorado Experiences responderá por el extravío, daño, deterioro, robo o pérdida de elementos del pasajero.
4. El pasajero no debe dejar en el transporte artículos de valor. Se recomienda al pasajero no dejar objetos de valor dentro del vehículo que le está transportando, ni el proveedor ni Dorado Experiences responderá por el extravío, daño, deterioro robo o pérdida de elementos del pasajero.
5. Para los traslados de vuelos llegando entre las 20:00 y las 06:00 Hrs tendrán un incremento del 20% adicional al valor contratado.
6. Los programas generales incluyen alojamiento en categoría estándar. Si el pasajero desea cotizar una categoría diferente, se maneja bajo solicitud, sujeto a disponibilidad y cambio en la tarifa inicialmente informada.
7. En caso de reservar y el hotel seleccionado no cuente con disponibilidad, se reservará un hotel de similar categoría y tarifa.
8. El horario de check in es a partir de las 15:00 hrs
9. El horario de check out es antes de las 12:00 hrs
10. En caso de requerir acomodación twin se debe informar desde el inicio, ya que está sujeto a disponibilidad de acuerdo con la capacidad hotelera y puede generar variaciones en el precio.
11. La acomodación triple está cotizada en habitación doble twin. En caso de requerir tres camas iguales se debe hacer la solicitud específica al inicio de la reserva, ya que puede generar cambios en la categoría de la habitación y en el precio informado.

SI EL PROGRAMA INCLUYE NIÑOS TENER EN CUENTA

1. Menores de 2 años se considera infante y no genera cobro adicional. En caso que el infante requiera transportar adicional coche o silla especial para el vehículo se debe informar al inicio de la cotización del servicio, para verificar espacio y capacidad del vehículo.
2. Menores entre 3 a 10 años pagan tarifa de niño.
3. Niños mayores de 11 años pagan tarifa de adulto.
4. El máximo de niños por habitación compartiendo con los padres está sujeto a las políticas de cada hotel.
5. Todo menor de edad debe estar en compañía de alguno de sus padres y deberá ́ presentar en el momento del registro la tarjeta de identidad, pasaporte vigente y /o registro civil. 

SEGURO DE VIAJE, ES ESENCIAL

En el momento de la venta del paquete turístico, recomendamos incluir el seguro de viaje el cual cuente con un cubrimiento en caso de enfermedad, contagio COVID – 19, accidentes, pérdida de equipaje, amparo de bienes y valores, cancelación, etc.

SI ERES UN PASAJERO EN CONDICIÓN ESPECIAL… 

En caso de contar con una condición especial como cirugías, movilidad reducida o alguna patología especial que debamos saber antes de la prestación de los servicios, debe ser informada con anterioridad para tomar las medidas necesarias en la operativa de la programación del paquete turístico adquirido. 

TE RECORDAMOS 

Los pasajeros viajando en vuelos Internacionales deben presentarse con 3 horas 30 minutos de antelación a la hora de salida del vuelo.

Los pasajeros viajando en vuelos nacionales deben presentarse con 2 horas 30 minutos de antelación a la hora de salida del vuelo.

VARIACIÓN DE LOS PRECIOS

• Las tarifas pueden sufrir variaciones de acuerdo con la fluctuación del dólar, cambios en las políticas de impuestos y contribuciones u otros en Colombia.
• Las tarifas lineales de los hoteles podrían variar de acuerdo con su ocupación y políticas de tarifas dinámicas.
• Las tarifas cotizadas están sujetos a cambio, disponibilidad y realización de grandes eventos en los destinos.
• Estos cambios se estarán notificando una vez se hayan realizado.

CONDICIONES Y FORMA DE PAGO 

• Los servicios turísticos deben estar pagos en su totalidad antes de la prestación del servicio.
• El valor del depósito y/o pago debe ser el valor acordado para los servicios contratados, Dorado Experiences no asume los gastos bancarios ocasionados por la transferencia bancaria.
• Una vez recibidos los dineros por depósitos o pagos totales se entiende que el viajero conoce y acepta todas las políticas de pagos y cancelaciones del itinerario o servicios que está adquiriendo.
• Hasta no recibir el deposito o pago de los servicios turísticos adquiridos no se hará envío del voucher de servicios.

ERRORES EN LOS PRECIOS 

En caso de que ocurra un error de tipografía en la información del servicio por parte de los proveedores que nos proporcionan los precios, tenemos el derecho de rechazar o cancelar cualquiera clase de reserva, aunque haya sido confirmada, o no; aunque ya haya hecho transferencia de pago de depósito o pago total, su reserva se cancelará por información incorrecta del Proveedor de servicios de viaje. Se realizará la devolución del importe pagado a la cuenta suministrada.

DOCUMENTACIÓN

• Todos los pasajeros sin excepción (niños incluidos) deberán llevar en regla su documentación personal o familiar correspondiente, según las leyes de cada país.
• La revisión de la documentación deberá ser por cuenta de los pasajeros y su agente de viajes mayorista, como pasaporte, visados, certificados de vacunación, etc.
• No es responsabilidad de Dorado Experiences los inconvenientes migratorios que puedan llegar a tener los turistas al negarle el ingreso al país, por carecer de los requisitos que se les exigen.
• Cualquier actualización o disposición de las autoridades migratorias para el ingreso a Colombia, la podrán encontrarla en:  https://apps.migracioncolombia.gov.co/pre-registro/public/preregistro.jsf

• Pre-Registro Web 

REEMBOLSOS 

• Los reembolsos se tramitarán siempre a través de la agencia que realizo la reserva y pago.
• No se entregarán dineros en efectivo al pasajero en destino, sin previa autorización de la agencia que realiza el pago.
• No se efectuará devolución de dinero por servicios no utilizados voluntariamente por el pasajero.
• No se realizarán cambios por reembolso para tomar otras excursiones diferentes al programa inicial garantizado.
• Una vez iniciado el viaje, los servicios incluidos en el plan y no utilizados no serán reembolsables. Salvó que la cancelación se verifique por la enfermedad debidamente certificada por la entidad de salud pertinente, certificado médico para extranjeros o por muerte del pasajero.
• Toda solicitud de reembolso deberá ser realizada máximo hasta 30 días después de terminado el viaje.
• Todo reembolso genera gastos administrativos, los cuales serán informados en el momento de la confirmación liquidados sobre el valor total de la reserva.

ALTERACIONES EN EL ITINERARIO

• En el caso que antes de la salida del viaje, DORADO EXPERIENCES se vea obligado a modificar algún servicio esencial del programa se pondrá inmediatamente en conocimiento de la agencia y del viajero.
• Las alteraciones por cambios obligatorios en el itinerario podrían sufrir variabilidad en el precio, en los casos de fuerza mayor o caso fortuito antes o durante el viaje, por accidentes, huelgas, factores climáticos, terremotos, entre otros.
• En el momento que existan cambios en los vuelos y conexiones deberán ser informados mínimo 48 horas antes y en horarios laborales para la verificación del servicio.
• Para los casos que el turista llegue en un horario y vuelo diferente al notificado y haya existido No Show del primer servicio, tendrá un cobro adicional y deberá ser autorizada previamente por la agencia contrate.

EMISIÓN TIQUETES AÉREOS

Condiciones del Proveedor

De acuerdo con las políticas que aplican los proveedores de los servicios, todas las tarifas se encuentran sujetas a cambio sin previo aviso y están sujetas a que haya disponibilidad al momento de efectuar la reserva. Los cambios deben ser asumidos por el cliente al momento de la expedición de los tiquetes u órdenes de servicio. Los depósitos y servicios NO son reembolsables.

Las tarifas aéreas sólo se garantizan con la emisión de los tiquetes. De acuerdo con políticas establecidas por las aerolíneas, los múltiples cambios serán considerados “CHURNING” lo que significa que los cambios en las reservas se penalizarán o reajustarán con cobros que tendrán que ser asumidos por el cliente (pasajero, cuenta comercial o agencia de viajes).

Al reservar y/o adquirir los servicios con el operador el cliente está aceptando que conoce y acepta todas las condiciones que se han señalado o se informarán al momento de la reserva y las condiciones generales de los servicios que ofrece el operador.